ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר Baby Boss Textile, המופעל על ידי בייבי בוס טקסטיל, עוסק מורשה 052792249, יעקב פריימן 5 ראשון לציון, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לפי הפרטים הבאים.

מתי אפשר לבטל

  • תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
  • אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש רשאים לבטל תוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר, אם העסקה כללה שיחה עם העסק, לרבות שיחה באמצעי תקשורת אלקטרוניים.

איך מבטלים

בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ומספר טלפון.

דמי ביטול והחזר כספי

  • דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
  • בביטול בשל פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו, או איחור באספקה, לא ייגבו דמי ביטול.
  • ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
  • בביטול עסקה שכללה מתנה, יש להחזיר גם את המתנה.

מוצרים שלא ניתן לבטל את רכישתם

  • מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי דרישתו, כגון מוצרים עם רקמה אישית או במידות מיוחדות.

תנאי ההחלפה וההחזרה המלאים מופיעים בתקנון האתר.