תקנון האתר

  1. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.

 ניסוח הכיתוב בתקנון זה היינו בלשון זכר, אך פונה לכל המינים כאחד

  1. החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה ,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
  2. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף ברכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה.
  3. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
  4.  העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן ו/או לשנות את תנאי השימוש באתר ו/או בתקנון זה מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת התראה ו/או הודעה מוקדמת, בכפוף לכל דין. נוסחו האחרון של התקנון, כפי שמופיע באתר, הינו הנוסח המחייב ותוקפו יחל מרגע פרסומו באתר זה.

רכישה רגילה

במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש. הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :

  1. החנות תציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
  2. לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל”עגלת הקניות” ימשיך הקונה בעמוד “עגלת הקניות” ל”אישור קנייה” ושם ימלא את פרטיו המלאים ולאחר מכן יסתיים הליך הקנייה האינטרנטי.
  3. העסק רשאי ע”פ שיקול דעתו לעדכן ו/או לשנות מחירים באתר, ללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר למשתמש בעת סיום הליך הזמנה.
  4. העסק רשאי להציע ו/או לפרסם הטבות למשתמשי האתר, לרבות הנחות ו/או מבצעים, לפי שיקול דעתו הבלעדי וכן רשאי להפסיק כל הטבה שניתנה על ידו באופן מידי וללא כל הודעה מוקדמת.
  5. המחירים באתר הם כולל מע”מ אלא אם צוין מפורשות אחרת .
  6. לא ניתן להזין קוד קופון בנוסף לגיפט קארד.

 החלפת מוצר

  1. החלפה או החזרה של מוצר תתאפשר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר ע”י הלקוח , ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ואו פגם וחוזר לחברה באריזתו המקורית.
  2.  הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה.
  3. החלפת פריט בשווי ערכו בעת ההחלפה.
  4. אין החלפה  על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות עם התאמה אישית כגוון רקמה אישית .

ביטול עסקה – תנאים לביטול עסקה

  1. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה* בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations )
  2. הביטול יעשה אך ורק בהתקשרות דרך המייל ישירות אל החנות. 
  3. במקרה של ביטול עסקה, דמי הביטול יהיו בגובה 5% ממחיר העסקה, או בסך 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
  4. אם סופק המוצר ללקוח, הלקוח ישלם אך ורק דמי המשלוח בהחזרה לחברה.
  5. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח , וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח.
  6. החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

6.1 נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.

6.2 במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.

  1. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
  1. במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .
  2. לא ניתן לבטל עסקה על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות עם התאמה אישית כגוון רקמה אישית .
  3. לא ניתן לבטל עסקה על מוצר שערך המוצר הנרכש פחות 50 ש”ח.
  4. המוצר לא נפגם והרוכש לא עשה בו כל שימוש.

*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights

 אספקת המוצרים

  1. החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה , תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צוין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.
  2. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.

2.2 שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.

  1. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.
  2. בתקופות של חודשי חגים / חודשי SALE יתכנו עיכובים במשלוחים.

דמי משלוח

  1. דמי המשלוח כפי שמצוינים באתר 40 ש”ח – זמן האספקה בין 3 ל-21 ימי עסקים. המוצר מגיע לאחר רכישה עם שליח עד הבית. ליישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, רמת הגולן ויישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק- זמני אספקה שונים (ניתן להתעדכן מול שירות הלקוחות הטלפוני באופן פרטני)
  2. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
  3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהסטודיו וזאת בתיאום מראש עם השירות לקוחות.
  4. מוסכם כי במקרה של איסוף ע”י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

אחריות

  1. ניתנת אחריות מלאה למשך 30 יום מיום הרכישה על בלאי הנגרם למוצר כתוצאה משגיאת ייצור /פגם בתפירה / קבלת מוצר פגום או ליקויי ובלאי שנגרם למוצר תוך כדי שימוש סביר שאינו באשמת הלקוח. ( אין אחריות על מוצרים שנמצאים בקטגוריית SALE)
  2. בתקופת האחריות תספק החברה שירות תיקונים ללא עלות וזאת לאחר בדיקת תקינות שתערך בסטודיו החברה ובתנאי שיוכח כי אכן נגרם כתוצאה משימוש סביר ואינו באשמת הלקוח תוך כדי ששמר/ה על הוראות הטיפול והכביסה של המוצר אותו רכש.
  3. לצורך הפעלת האחריות, באחריות הלקוח להחזיר את המוצר הפגום למשרדי החברה ו/או לשאת בהוצאות השילוח הכרוכות לחברה וממנה וזאת לצורך בדיקת המוצר ותיקון / החלפת המוצר במידת הצורך.
  4. אנו מקפידים על איכות ובטיחות גבוהה בכל מוצרינו. יחד עם זאת, השימוש במוצר הינו באחריות המשתמש בלבד. החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהשימוש במוצר, לרבות שימוש שאינו בהתאם להוראות השימוש והאזהרות המצורפות.

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה , ניתן לפנות אל:

טלפון: 0526903555

כתובת: דרך המכבים 58 ראשון לציון

דוא”ל: babybosstextile.office@gmail.com

הגנת פרטיות

אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטי הלקוחות שלנו לצד ג’

כללי

  1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות.
  2. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באמצעות האתר.
  3. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
  4. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית , סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות.
  5. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
  6. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו\או כל פעולה או כל הנובע בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך בבית משפט מחוז מרכז.